店的库存和酒店的产品变得模糊未来十年公寓度假屋、别墅可能都会加入进来，产品的边界变得模糊三个就是顾变得模糊过去都分商务旅、休闲旅、会旅，现在到上海会可能就顺便玩一下，我得这三都会变得模糊。酒店集团本产品的供应量和顾三个边界变得模糊，所以未来十年是“亚洲精品 第七页”文化的核心之。金钥匙数量有限的，理念却是无限的：翰林加入金钥匙酒店联盟已有十年之久，至今金钥匙服务理念最能体现在酒店的哪些细节上?柏文女士：金钥匙既是种品牌，更是种服务理念，金钥匙数量是有限的，而金钥匙服务理念的推广是无限的翰林大酒店业伊始，就将金钥匙的

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协会坛的成功举办表示热烈的祝贺。也向现场出论坛的各位嘉宾，为我国旅游饭店业的发展做出的力表示感。本届坛请了来自世界各地的顶尖酒店理者企业和投资方，还有行业内极具影响力的精英，各位演嘉宾围绕市场品牌经营战略转型创新技、旅游地产资产理等话题进行。

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015331日至41日，以感恩超越为主的2015亚洲酒店论坛年会暨十届国酒店星光典礼在上海浦东丽卡尔顿酒店盛大举年会，超过1000位来世界各地的顶尖酒店理者企业投资及业内领人物齐聚一堂，共同分享经营理念及创新智慧，商影响全球酒店业来动向的因素。其

等范畴331日上午，业主俱乐部沙龙在上海浦东丽卡尔顿酒店三层多功能厅举，次沙龙由国会长周涛主持在次沙龙上，洲会长为大家带来洲酒店资产管理情况。以下为演文字实录洲会长【：首先，作为的员，我非常高兴能够加入这团队，并代表(欧洲)来上海参加这会，感主办

关时间已经错过了，以即使现在发力也很难回到此前在业处的位置。在行业携程牢牢把控十年之后，新进入的手看到了转机，因在研发以及市场营销方面都砸下重金，特别在市场营方面，大大小小的在资市场的支撑下互相之间合纵连横、轮打价格战，至今仍没有收敛之势。其实目。

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球之前周涛已经介绍了我的背景，我单介绍一下我己，我在行业里面已经有超25年的经验，最早做的是丽卡尔顿，也在其他公司做培研究，整经历加起来超30年的时间。我能为全球的业主提供主动的资产增的服务，我也希望能够提高整酒店行业资产经理人的素质，过教育和专业的“亚洲精品 第七页”时等登记，我得在未来十年程序一定改变还有一点基于我对市场的了解，每酒店要反应能力快，于国政策，房地产的变化，我不是能迅速反应，关键取决于我的效益和效率。孙坚：来十年酒店业的变化，如果从酒店业来基还是以顾为中心的求，他们的体验，他们的需求是作

我有着对新标准的需求，但大多数酒店人面对的现实，我虽然以提出意见，但并没有权利去制定一新的标准。在这情况下，酒店业该朝方面力呢?文：与其把目光放在星评上，不如重点打造和树立己的品牌，品牌是盈利必杀，服务是品牌的软实力!现在很五星的酒店拥有五星标准必

化旅游服务，我既你满足了有人给你服务这件事情，不用你开车，又你满足了个性化。二、定制游，有多少种姿势可以玩?在超三万亿旅游市场中，传统旅行社利用信息不称的优势赚得相当一部分利润。面对已经太烂的传统旅社占据的份额，定制游公司择了不同的节进行突破简单来看，不跟

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目前，针对“亚洲精品 第七页”，走出三条。大数据、技、互联网，它定制游创业们反提及的关键词不跟团大龙宽不同意过度强调互联网在定制游中的作，他表示，所有传统旅游从业最容易的错就是以原有的思维去互联网。6人游贾建强也认为：做定制游真正的思维方式来自线下而不线上，懂互联网但不懂旅游

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一步培，起到协同组织的作用。在我们这样的组织中，有大约200名专业人，盖全球3200宾，超过76万间客房，成员将进资产理、融资，直接对资投资、翻新以及提供最终决策在国际上整体的资产管理的趋(包括在美国所看到的趋)已经展现在大家面前先，这种趋势的特点有大“亚洲精品 第七页”，旅游人数就将翻一。每年平45人的出游率相当于我国全年63亿的旅游，也就意味着每天1700多万人旅游根近期统局发布的三经济普查，注册住业法人单位73万，14000家星级饭店平均每天招300人，加上经济型饭店社会旅馆各种栈等仍有一定的缺口，大众旅游的住将呈现

更好，但二线城市还需要量变化，新的供给也我们考量的重点，谢谢大!吕尚：大家有没有留意到做预测的时候，2015年和2016年都上走的，做测有两种做法：悲的，一乐的。酒店业大环境不变的行业，只要有人出门旅游，要收入不增加，中国是不断增加的国家，比其

人都来自境，现在685%都是国人。这数字还在变喜来登进入了三四线城市40%的喜来登酒店在新兴市场都首个国际酒店品牌，也给这地区带来了变化人成分上的改变，决定了我在战略上的改;战略上的改变，取决于这个市场的改变，要么前卫，么跟着这个市场走从某意义上说，我

较大的恢，能会逐渐形成今天上海这样的局。可以看到，我们存在潜力，也存在压力，用天使表现机会，用魔表示压力，对比之后我们以看到中国的酒店业都在苏，尤其是以北为代表的城市，但也有些挑战，就是其他的城市仍然存在供求不平衡的问题投资是增长的，人们手中有越来越多“亚洲精品 第七页”，以星级标准我认为店协会真考虑国的星级评定标准，根市场的需求来。所以人工成本怎么控制，二个营运的成，从建开始就要虑营运成本的问题三个满足客户的需求，现在80后90后的求跟我们的需求完全不回事。我落伍了，不进行变化可能也有问题四个就是营销的

，今后求变化，关键我们如何面我的户，我如何面中国出现的新的市场跟新的销模式，这我们酒店要面对的事情。先酒店必须要生存下去才能有发展，果生存不下去，也就意味你在大浪淘汰，因此有许东西需要创新酒店虽然是传统产业，但也有很创新的手鼓励我进一

“亚洲精品 第七页”及以上的群体，而不为屌丝服务蒋松涛表示，银行的客户、投资界人士，都游心的现有或潜在客户。近30人的团队，是整个游心高的群体，他前在研发，除了作为定制入口，还加入了社交功能：在同一的地，用户可以过功能发现使用同的用户并实现快速交流蒋松涛2015年的收

“亚洲精品 第七页”，这对我国饭店业健康发展具有极的促进作用。针对本届坛主酒店业下一10年，我一下自己的看法，我认为我国酒店业下10年仍然看好在刚刚结束的两会上，李克强总理政府工作报告立今年经济长预期7%，这为我店业发展奠定了基2014年英国经济长23%，美国经济长。